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  • [ 잡담 ]  규칙도 원칙도 없는 편의 주의 아카데미 A/S .. 정말 역겹습니다.
  • 작성자: 아카데미안되죠
  • 조회수: 3009   추천수: 6   댓글: 3   업데이트: 2014-08-27
  • http://academy.co.kr/6q/board_news_main.asp?pMenuId=BOARD00013&pCode=7588

    아카데미 과학 A/S 문제 많군요.

     

    1/32 F-18C 호넷 (제품 번호 2191) 은 소비자 가격 10만원의 프라 모델입니다.

    캐노피 부품을 분실하였기에 정중하게 유상으로라도 구입하겠다고 인터넷으로 요청 하였습니다.

    답변은 --  절판 제품이므로 부품이 없어 공급 할수 없습니다. 라고  A/S 조회란에 떳습니다.

    아무래도 A/S 실 담당자가 프라모델을 모르는 직원분인가 보구나  라는 생각이 들었죠.

    이 제품은 이라크 버젼으로 차후 데칼이 바뀌어 나왔었고 , 현재는  12107 레드 데블스라는 제품으로  발매가 되고 있는제품 이기 때문입니다.  아시다 시피 프라모델은 한금형 다른 데칼로 여러가지 버젼을 발매 합니다.

    자기회사 제품도 제대로  모르는 A/S 직원이라....  성의가 없거나, 아예 신입이거나, 아니면 게으르거나,....  (여기에 대한 해답은 아래에 있습니다)여러가지 경우가 있을수 있겠지만, 좋게 생각하기로 했지요.

    그래서, 친절하게 다시 A/S 요청을 하였다. 1/32 레드 데블스의 캐노피를 요청 하였다. 물론 유상으로도 구입

    하겠다고 말입니다.

    처음 일주일간은 매일 보다가, 답변이 없다가,  드문 드문 한달을 보다가..  한달 동안 답변이 없자 한동안 잊고 있었습니다. 그러다가 오늘 문득 생각이 나서 찾아보니...   기가 막힌 답변

    프라모델은  A/S 대상이 아닙니다.

    담당자 아저씨께  하고 싶은 말: 너 뭐하는 사람이에요?   무려 두달 넘게, 뭐라고 거절하려고 여태 고민한거야....정말 대단타.

    처음엔   절판제품이라서 공급이 안된다며?  ..... 넌 악질이구나 (위의 궁금증의 답입니다)

      프라모델은 처음부터 A/S 안된다고 공지를 띄우든지, 처음부터 그렇게 답변을 하든지...

    난 할일이 없어서, 인터넷으로 문의 하는 사람인줄 아니?  이거 회사 정책이야? 일하기 싫은거야.. 아님

    니네 전부 개판인거야?  전부다... 

     

    결론은 역겹습니다.  좀  화가 난 상태로 올려서,  읽어 보시는 분들에게 미안하긴 합니다.

    화가 난건 아카데미 한테 입니다.

     

    이상 입니다.

     

     

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  • 커뮤니티 > 아카데미과학 > 자유게시판
규칙도 원칙도 없는 편의 주의 아카데미 A/S .. 정말 역겹습니다. -- 댓글 총 3
  • 김윤현
  • (kyh****)
    2014/12/18
  • 회사는 괜찮은데 사원 몇명이 약간 불성실한거 같습니다... 개선 필요할 거 같아요. 그래도 회사랑 대부분의 직원들은 성실한 거 같던데, 그래도 이 문제에는 피해 보상 해 줘야 할 것 같아요  └답글
      • 송준영
      • (jun****)
        2014/10/25
    • 글쎄 말입니다... 거짓말을 하면 안되죠. 그런데 프라모델은 A/S 대상이 아니라니.. 정말 무책임 하고 뻔뻔 하기 이를데 없습니다. 사원이 문제 인지 회사가 문제인지..   └답글
        • 은희상
        • (h22****)
          2014/10/12
      • 정말요? 저는 1/72 호넷 치피호 데칼,캐노피랑 1/48 T-50 캐노피 무료로 A/S 받았는 데요?  └답글
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