자주 문의하시는 질문과 답변을 정리해 놓았습니다.
    고객센터 > 자주 묻는 질문
  • 번호
  • 구분
  • 질문 및 답변
  • 19
  • 에어 BB건
  • [전동건] 단발, 연발 발사가 되지 않습니다.
    ▲ 배터리를 혼용하였을 경우 혹은 반자동,자동레버가 바른 위치에 있지 않은 경우에 발생할 수 있습니다. 제품에 들어가는 배터리를 같은 제품으로 교체 후 사용해보세요. 혹은 반자동, 자동레버를 돌려본 후 사용해 보세요.
  • 16
  • 에어 BB건
  • [에어건] 발사시 둔탁하거나 바람새는 소리가 납니다.
    ▲ 불량 BB탄 혹은 파손되거나 변형된 BB탄을 사용하거나 모래와 같은 이물질이 BB탄과 같이 걸릴 때 발생할 수 있습니다. 가늘고 긴 막대로 총구 안쪽을 밀어주어 막힌 BB탄을 제거 후 아카데미 BB탄으로 사용해 보세요.
  • 13
  • 에어 BB건
  • 탄창이 몸체에 끼워지지 않거나 떨어집니다.
    ▲ 이물질이 있거나 탄창을 바르게 넣지 못한 경우에 발생할 수 있으며 탄창 멈치가 이물질로 인해 바른 위치에 있지 않은 경우에 발생할 수 있습니다. 에어건 본체에 BB탄이 끼워져 있는지 확인한 후 탄창을 '딸깍' 소리가 날때까지 밀어주세요.
  • 12
  • 에어 BB건
  • 방아쇠가 당겨지지 않습니다.
    ▲ 안전장치 레버가 '안전' 위치에 있는 경우에 발생할 수 있습니다. 안전장치 레버를 돌려서 확인해보세요.
  • 10
  • 완구
  • 로보카 폴리 RX가 로봇일때 조종이 않되요
    ▲ 폴리 RX는 자동차 모드에서만 무선 조종이 됩니다.
    로봇 모드의 경우 음향효과만 가능하며, 자동차 모드에서 조종이 되지 않을 시 뒷바퀴부분 결합을 확인해주세요.
  • 9
  • 완구
  • 무선조종 폴리 시리즈 전원이 켜지지 않아요
    ▲ 조종기 전원 ON 하였을시 LED에 빨간색 불이 들어와야 하며 ,약 2초간 들어온 후 꺼집니다.
    전원 ON 하였을시 LED가 들어오지 않고 버튼 누를시 들어올 경우 건전지를 교환해 주어야 합니다.
  • 2
  • 기타
  • 별도구매 가능부품
    ▲ 3D 트위스터 타이어, 무선 헬기 USB충전잭, 무선 헬기 일부 부품, 마구야구왕 구슬 및 피규어 등
    아카데미과학 A/S실에 문의 바랍니다.
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  • 에어 BB건
  • 에어 BB탄 총 태엽 탄창이 정상적으로 작동하지 않을때
    ▲ 아카데미 태엽 탄창 사용법은 탄창에 반 이상 탄을 넣으시고 태엽을 돌려 탄 입구까지 올라온 상태에서 15~20번 정도 더 돌려주시면 됩니다.(아카데미 탄 사용)
    발사가 되지 않을 경우 탄창을 3~5회 쳐 주시면 됩니다.
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